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华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

2019-04-02 15:26来源:中国存储网
导读:华为云管理园区方案,适应西溪天堂运营办公网和商业街商户的多分支场景,能够实现对西溪天堂的网络全生命周期管理。

客户简介

西溪天堂位于风景秀丽,素有“人间天堂”美誉的杭州西溪湿地附近,定位为杭州风格鲜明的旅游综合体,城市休闲和度假会议酒店群落。融合中国湿地博物馆、国际俱乐部、精品商业街、酒店式公寓、产权式酒店、旅游公共服务设施为一体的国际旅游综合体。

华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

需求与挑战

杭州作为一个国际化的旅游都市,每年有上千万的旅游吞吐量。西溪天堂作为国际旅游综合体,同时也是杭州的城市名片,为高标准地完成高档旅游综合体的使命,开创领先的旅游发展模式,要求办公运营区域和商业街全区域WiFi覆盖,管理维护简单。这给网络规划、部署以及管理运营维护提出了较大的挑战:

  • 景区环境复杂,遮挡物林立,需要合理的网络规划,以保证最优的网络体验
  • 西溪天堂没有专业的网络运维团队,需要统一智简的管理维护平台
  • 商铺林立,需要合理的商业营销推广手段,促进商业成功

解决方案

华为云管理园区方案,适应西溪天堂运营办公网和商业街商户的多分支场景,能够实现对西溪天堂的网络全生命周期管理。满足无线网络的管理极简化,运维智能化,促进商业旅游数字化,满足未来网络发展趋势。

华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

  • 专业的在线网规,确保WiFi覆盖无盲区

西溪天堂曾经预估过,若采用传统的现场WiFi网规,一方面每家店铺规划的时间平均要1天,总耗时将近半个月,另一方面人工经验的网规容易产生盲区和干扰。华为云管理的在线云网规方案,无需现场规划,只需要获得现场图纸,2小时即可完成一家店铺的规划;同时,基于华为30年网规经验的网规平台,尤其是WLAN模型库,华为云管理的在线云网规可以区分干扰物的材质,制定差异化网规策略。最终,网络建设周期缩短了30%,并且在建好的一年内,因为网络原因产生的投诉相比全国其他商业综合体,降低75%。

华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

华为专业云化网规工具

  • 远程集中运维,移动管理

云管理平台集中管理全网设备,并集成GIS地图,对设备位置可视化管理。商铺的弱电工程师,即使没有较强的网络基础,也可以轻松登录云管理平台,清晰地观察到网络状态。云管理平台同时也提供在线远程巡检功能,相对传统的现场巡检成本降低90%,巡检效率也得到大幅提升。

华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

集中管理设备                                           精确查询信息

  • 对接民融大数据分析平台,使能商业数字化

借助华为云管理开放的Restful架构,西溪天堂将民融商业数据分析平台与网络融合,实现了商业街客流分析,根据旅客的位置、性别、年龄、位置等制定客户画像,指导商铺识别潜在的额客户并制定正确的商业策略。

华为云管理助力西溪天堂,打造“天堂般”网络体验

定向探针识别用户                                                       精准商业营销

客户价值

华为云管理为西溪天堂打造了“天堂般”的网络体验同时,并且为运维工程师提供了一个简易部署、高效运维的网络。根据统计,西溪天堂目前的运维团队人数仅为业界的一半,但是却全面独立地承担起网络运维工作。相信基于这张简易的网络,西溪天堂将为全世界的游客提供更加优质全面的服务。

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关键词 :
华为云
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